会议主要汇报了近期各类业务进展情况，分析存在问题，提出了解决方案。

旅游公司经理张慧说，目前公务员疗休养业务进展顺利，总营收132万元，共计35个团。截止12月20日，已经发出27个团，还有8个团未发，将在月底前发完。

客运公司副经理王筱波、客运二公司副经理单良东汇报了务工人员春运返乡情况，客运公司、客运二公司和旅游公司业务人员已在分片走访、发放宣传单和名片。并通过电视广告、微信朋友圈等方式宣传。目前已签订包车协议的有两家单位，共计五车，营收13万多。有意向包车的单位或个人有五十多家，业务人员都进行了登记。

新任客运公司调度室主任钟朝辉汇报了包车情况，目前在公司领导的支持下，调度室对包车价格进行统一，制定了包车价格具体计算办法，进一步完善包车流程和包车发票。

与会人员指出了目前旅游、包车业务中存在的问题：驾驶员服务意识有待提高，不配合导游工作时有发生，甚至出现要回扣等恶劣现象。

最后，总经理卢少峰作总结讲话：

一、进一步提高驾驶员服务意识和服务态度，提高驾驶员从业素质。树立调度人员的威信，做到调度人员能指挥自如地调度车辆。公司经理室班子要把提高驾驶员素质的工作抓起来。

二、1月1日开始预售春节前车票，各客运站要抓紧准备。部分长途班线如武汉班车加班车在元旦后要抓紧安排，加班车要与周边县市兄弟公司联系，进行联合加班。

三、三家客运单位调度室统一包车价格，按提出的计算办法统一对外报价。对于要优惠价格的，必须要有严格规范的审批程序。未经审批，任何个人不得优惠。

四、严格规范包车发票的开具工作，必须做到发票上客户名称和包车单位一致，发票备注栏注明包车时间和包车线路。对一些不需要发票的个人，一律按个人名义开具发票。

 

                        

                                                                  

 

 

时间：2016-12-22  来源：客运公司  作者：王筱波 叶 斌